Przejdź do głównej treści
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO CZARNA-MADONNA.PL

I. DEFINICJE

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenia pojęć:

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy przyznają zdolność prawną, dokonująca Zamówienia w Sklepie.
  2. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 z późn. zm.).
  3. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży w sklepie internetowym Czarna-Madonna.pl.
  4. Sklep internetowy / Sklep – serwis dostępny pod adresem czarna-madonna.pl

II. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Czarna-Madonna.pl, w tym składania Zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji dostaw oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
  2. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Właścicielem i administratorem Sklepu jest Marta Mazur, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Czarna-Madonna.pl z siedzibą przy ul. Daszyńskiego 18/132, 20-250 Lublin, NIP: 9461867658, REGON: 432726478, wpisana do CEIDG prowadzonej przez Ministra właściwego do spraw gospodarki.
  4. Sklep działa wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, o ile w danym przypadku nie ustalono inaczej.
  5. Korzystanie ze Sklepu wymaga posiadania urządzenia z dostępem do Internetu i przeglądarki umożliwiającej wyświetlanie stron www

III. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO

  1. Rejestracja konta w Sklepie nie jest obowiązkowa. Klient może dokonać zakupu zarówno po zalogowaniu, jak i bez rejestracji, po uprzednim zapoznaniu się i akceptacji Regulaminu.
  2. W przypadku rejestracji Klient wypełnia formularz rejestracyjny, podając dane oznaczone jako obowiązkowe oraz akceptując Regulamin.
  3. Sprzedawca może w uzasadnionych przypadkach zablokować lub ograniczyć dostęp Klienta do Sklepu, jeżeli narusza on postanowienia Regulaminu, w szczególności gdy:
    • podał nieprawdziwe lub wprowadzające w błąd dane,
    • naruszył dobra osobiste innych osób,
    • podejmuje działania sprzeczne z prawem lub zasadami współżycia społecznego.
  4. W celu ochrony danych Sklep stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapobiegające nieuprawnionemu pozyskiwaniu lub modyfikowaniu danych Klientów.
  5. Kody rabatowe nie łączą się ze sobą – w jednym zamówieniu można wykorzystać wyłącznie jeden kod. Jeśli wprowadzone zostaną dwa, system uwzględni ten o wyższej wartości.
  6. Klient zobowiązany jest do:
    • korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i zasadami współżycia społecznego,
    • nieprzekazywania treści bezprawnych,
    • niepodejmowania działań zakłócających funkcjonowanie Sklepu,
    • wykorzystywania treści wyłącznie do użytku osobistego.

IV. PROCEDURA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY

  1. Umowę sprzedaży można zawrzeć poprzez złożenie Zamówienia w serwisie czarna-madonna.pl

V. DOSTAWA I ODBIÓR

  1. Dostawy realizowane są na terytorium Polski i Unii, pod adres wskazany przez Klienta.
  2. Dostępne formy dostawy:
    • Kurier,
    • Paczkomaty InPost,
    • Poczta Polska
    • Kurier DPD
    • Kurier DHL
    • ORLEN PACZKA
  3. Aktualne koszty dostawy podawane są w trakcie składania Zamówienia.

  4. Realizację zamówienia rozpoczynamy od razu po otrzymaniu płatności. Wysyłka realizowana jest w ciągu 1 do maksymalnie 5 roboczych w zależności czy towar aktualnie na stanie magazynowym.

    • Kurier – 2 dni robocze od momentu realizacji zamówienia,
    • InPost – do 5 dni roboczych.
  6. Towary zawierające elementy szklane wysyłane są jako przesyłki oznaczone „Uwaga szkło”. Klient powinien sprawdzić ich stan przy odbiorze.
  7. Darmowa dostawa przysługuje przy zamówieniach od 200 zł (kurier InPost).
  8. W przypadku odbioru osobistego lub zwrotów zamówienia przechowywane są maksymalnie przez 6 miesięcy. Po tym terminie mogą zostać zutylizowane, chyba że Klient opłaci dalsze magazynowanie (25 zł/miesiąc).
  9. Wysyłki zagraniczne realizowane są do 1 kg pocztą polską; powyżej tej wagi koszt ustalany jest indywidualnie.

VI. CENY I METODY PŁATNOŚCI

  1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Klient może dokonać płatności:
    • przelewem bankowym,
    • Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Autopay S.A.

VII. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru, bez podania przyczyny.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć pisemnie na dres firmy lub e-mailem na adres: info@foto-mario.com

VIII. REKLAMACJE TOWARÓW

  1. Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta na zasadach rękojmi określonych w Kodeksie cywilnym.
  2. Reklamacje należy kierować na adres: Czarna-Madonna.pl, ul. Cedrowa 1, 21-003 Jakubowice Konińskie, e-mail: info@foto-mario.com
  3. Czas na rozpatrzenie zgłoszonej reklamacji to 14 dni od chwili skutecznego zgłoszenia (dostarczenia) reklamacji.
  4. Przelew środków należnych do zwrotu (po otrzymaniu prawidłowego zwrotu towaru lub uwzględnionej reklamacji) dla Klienta realizowany jest najczęściej w ciągu 3 dni roboczych. Nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. 

IX. REKLAMACJE DOTYCZĄCE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Sklep podejmuje działania mające na celu zapewnienie prawidłowego funkcjonowania serwisu.
  2. Klient może zgłaszać nieprawidłowości w działaniu Sklepu na adres e-mail: info@foto-mario.com

X. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

  1. Administrator Danych Osobowych (ADO) jest firma MARTA MAZUR z siedzibą w 20-250 Lublin, ul.Daszyńskiego 19/132, NIP:9461867658, prowadząca sklep internetowy czarna-madonna.pl
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi konta Klienta, kontaktu z Klientem oraz w celach marketingowych, jeśli Klient wyraził na to zgodę.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu.
  4. Dane nie są przekazywane osobom trzecim, poza podmiotami obsługującymi płatności i dostawy.

XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
  2. Klient będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(ten formularz należy wypełnić i przesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
Czarna-Madonna.pl
ul. Daszyńskiego 19/132, 20-250 Lublin
e-mail: info@foto-mario.com

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
.................................................................................
Data zawarcia umowy / odbioru: ...................................................
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): .............................................
Adres konsumenta(-ów): ............................................................
Podpis konsumenta(-ów): ..........................................................
Data: ............................................
(*) niepotrzebne skreślić